Question 1

Сколько стоит доставка груза из Китая в Казахстан?

Accepted Answer

Стоимость зависит от веса и объёма груза, маршрута, вида транспорта и сроков доставки. Единой фиксированной ставки не существует — рынок фрахта меняется еженедельно. Точный расчёт готовим в течение одного рабочего дня после получения параметров груза.

Question 2

Как долго идёт груз из Китая и Европы?

Accepted Answer

Китай → Казахстан: море + авто — 20–30 дней, железная дорога — 15–30 дней, авто напрямую — от 7–25 дней. Европа → Казахстан: авто — 10–15 дней, железная дорога — 15–25 дней. СНГ: авто и ЖД — 3–15 дней в зависимости от страны.

Question 3

Что такое трансшипмент и зачем он нужен?

Accepted Answer

Трансшипмент — перегрузка товара из морского контейнера в автотранспорт в промежуточной точке маршрута, обычно в порту или на терминале. Снижает затраты на логистику на 15–20% за счёт отказа от возврата морской тары.

Question 4

Как перевезти негабаритный или тяжеловесный груз?

Accepted Answer

Мы оформляем спецразрешения в каждой стране транзита, подбираем низкорамные тралы и платформы, при необходимости организуем машины сопровождения. Работаем с промышленным и проектным оборудованием, строительными и металлоконструкциями.

Question 5

Что будет, если груз задержат на таможне?

Accepted Answer

Менеджер подключается в тот же день, связывается с брокером и таможенным органом. Вы узнаёте о проблеме сразу и уже с планом действий — не постфактум.

Question 6

Вы работаете с частными лицами или только с компаниями?

Accepted Answer

Только с юридическими лицами и ИП. Международная грузовая логистика требует пакета документов, который физическое лицо не может предоставить: контракт с поставщиком, инвойс, упаковочный лист, разрешения на ввоз.

Question 7

Как отслеживать груз в пути?

Accepted Answer

Менеджер присылает живые обновления в ключевых точках маршрута: отправка, прибытие в порт пересадки, пересечение границы, прибытие на склад. Формат — WhatsApp, email или звонок — как удобно клиенту.

Question 8

Нужно ли страховать груз при международной перевозке?

Accepted Answer

Юридически не обязательно, но без страховки риск несёт клиент. Ответственность перевозчика по международным конвенциям ограничена и редко покрывает реальную стоимость товара. Для грузов от $10 000 страховка обходится в 0,1–0,3% от суммы. Помогаем оформить полис под конкретный маршрут.

Question 9

Чем InterModal Logistic отличается от других экспедиторов?

Accepted Answer

Три ключевых отличия: один менеджер ведёт сделку от заявки до выгрузки; работаем с негабаритом и мультимодальными маршрутами без передачи на незнакомых субподрядчиков; письменно фиксируем ответственность за сроки.

Question 10

Что такое код ТН ВЭД и почему он важен для импорта?

Accepted Answer

ТН ВЭД — товарная номенклатура внешнеэкономической деятельности. Каждому товару присвоен код, по которому таможня определяет ставку пошлины и НДС. Неверный код — одна из самых дорогих ошибок при импорте: штрафы, задержки, в ряде случаев конфискация. Проводим предварительную классификацию до отгрузки.